Менеджер по работе с клиентами

Требования

Мы - ООО «Студия цифровых технологий» - российская IT-компания, внесенная в реестр аккредитованных IT-компаний РФ.

В 2022 году по версии Яндекс наша компания вошла в ТОП-5 российских компаний в области разработки ПО для учебных центров.

Мы - команда, сплоченная вокруг одной идеи: организация бизнеса, используя IT-технологии. Наш коллектив – это не просто сотрудники, а единомышленники – люди, которые работают не только ради денег, но и для чего-то большего!

В нашей компании есть вакансия для самых стойких – менеджеров по работе с клиентами.

Ожидаем, что вы
• Умеете и любите работать с людьми.
• Умеете четко излагать свои мысли и договариваться.
• Инициативны, сохраняете способность мыслить в нестандартных ситуациях.
• Ответственны - когда держите слово и считаете, что только от вас зависит конечный результат.
• Способны легко осваивать новые знания, методики, подходы, информацию.
• Умеете искать, обрабатывать и запоминать информацию.
• Оперативны - способны быстро решать все поступающие задачи даже при большом потоке информации, не упуская ничего из виду.
• Коммуникабельны.
• Умеете самостоятельно организовывать свой рабочий день.

Условия работы

• Профессиональный и карьерный рост.
• Гибкая система мотивации.
• Оформление, отпуск, больничный и пр.- все по закону.
• Официальное трудоустройство после 2 месяцев испытательного срока.
• Своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц.
• Уютный офис на Набережной Ижевска в Технопарке «Оружейник».
• Бесплатный спортивный зал, корпоративные и выездные мероприятия, профессиональные обучения.
• График работы: полный 8-часовой день, 5/2.
• Режим работы: с 08:00 до 17:00 или с 09:00 до 18:00.
• Работа только в рабочие дни.
• Молодой, сплоченный коллектив.

Обязанности

Вам будет доверена важная часть нашего бизнеса – внедрение продуктов и услуг компании и сопровождение клиента.

• Вести переговоры и деловую переписку с клиентами - юридическими лицами.
• Оказывать экспертное сопровождение на всех этапах выполнения работ.
• Разрабатывать и давать клиентам рекомендации и консультации.
• Контролировать сроки реализации проектов в соответствии с утвержденным планом (графиком).
• Контролировать качество выполнения работ.
• Вести документацию по проектам.
• Предлагать клиентам пути решения ранее несогласованных вопросов.
• Своевременно вносить изменения по проектам в CRM Bitrix24, планировать собственный график.
• Поддерживать постоянный контакт с существующими клиентами, организовывать работу с ними по устоявшимся деловым схемам.
• Инициировать проведение собраний и их планирование по ходу выполнения проектов.