Администратор в автосалон Фольксваген

Требования

• Высокая клиентоориентированность (определение ожиданий и потребностей клиентов, решения по обращениям клиентов)
• Желателен опыт работы в сфере продаж (услуг/ товаров)
• ПК пользователь (Microsoft Office + прикладные программы)

Условия работы

• Рабочее место - Автосалон Фольксваген "ИТС-Авто" (ул. Ленина)
• график работы: со скользящими выходными 2/2/3 с 8-00 до 20-00
• стабильная и развивающаяся компания
• официальная зп
• соц. пакет согласно ТК РФ: ежегодные оплачиваемые отпуска, оплата больничных и др.
• корпоративные скидки для сотрудников на ТО и ТР личного автотранспорта
• персональное и оборудованное рабочее место
• кафе на территории автосалона
• корпоративное внутреннее и внешнее периодическое обучение
• адекватный и дружный коллектив
• возможности карьерного и профессионального роста
• Ждем Ваших анкет/резюме на электронную почту ИТС-Авто или звоните с 9-00 до 17-00

Обязанности

• Исполнение процесса обслуживания клиентов на высоком уровне:
• встреча и приветствие клиента
• "адресная" помощь по результатам выявленных потребностей
• запись клиентов на обслуживание, звонок-напоминание клиенту о визите
• прием и регистрация рекламаций, отслеживание заводских акций
• оформление первичных документов и др.
• выполнение установленных планов (целевых показателей)
• соблюдение корпоративных стандартов марки