Вакансия от 02.11.2024
Основные требования к соискателю
| График работы: | полный рабочий день |
| Образование: | среднее специальное |
| Опыт работы: | от 1 года |
| Место работы: | Ижевск |
Контактная информация
Красный молочник
|
|
| Город: | Ижевск |
| Все вакансии компании (2) | |
| Телефон:8 (XXX) XXX-XX-XX |
Описание вакансии
Требования
Грамотная речь.Стрессоустойчивость.
Коммуникабельность.
Нацеленность на результат.
Пунктуальность.
Быстрая обучаемость.
Навыки работы на ПК (минимум – знание MS Excel на уровне пользователя).
Знания Битрикс 24, приве́тствуются.
Условия работы
Рабочий график. В стандартном режиме это 5/2 в период с 9 до 17 часов.Обязанности
Общий список обязанностей включает в себя:Обработку входящих звонков. Информирование, консультирование абонентов по товарам или услугам, условиям оформления заказа и пр.
Исходящие вызовы различной направленности. Об звон клиентов по заранее предоставленной базе с целью информирования о предстоящих событиях, товарах или услугах, анкетирования для маркетинговых исследований, «холодные звонки», возврат клиентов, напоминание о задолженности и т.д.
Работа с базами данных. Внесение соответствующей информации в базу данных, заполнение анкет при проведении опросов и пр.
Переадресация на специалистов соответствующего отдела компании заказчика. После определения вопроса, с которым обращается абонент, оператор переводит его на сотрудников соответствующего отдела (например, на специалиста отдела продаж, и пр.).
Внесение данных по абоненту при оформлении заказа и передача информации в отдел.