Специалист группы техподдержки

Требования

• Опыт общения и помощи “сложным” и далеким от ПК сотрудникам;
• Ответственность, коммуникабельность, пунктуальность, желание изучать новые технологии;
• Знание 1С на уровне пользователя;
• Стрессоустойчивость;
• Свободное владение компьютером;
• Готовность обучаться и осваивать новые...

Условия работы

• Обучение в компании;
• Возможность карьерного роста;
• Работа в дружном коллективе;
• Получения дополнительного опыта по работе с клиентами от мастеров по ремонту компьютеров, ИТ специалистов и системных администраторов;
• Гибкий график!
• Оформление по ТК.

Обязанности

• Техническая поддержка пользователей программных продуктов и оборудования;
• Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании. Установка и настройка программных продуктов для розничных магазинов;
• Обучение пользователей по работе в ПО на этапе внедрения. Консультирование пользователей по работе ПО и исправление ошибок;
• Общение с пользователями, решение технических проблем, связанных с программным обеспечением и торговым оборудованием ПК пользователей
• Регистрация ККТ