Менеджер в сервисный центр

Требования

• умение ставить задачи и добиваться их выполнения в срок;
• аккуратность, внимательность, ответственность;
• готовность работать в интенсивном режиме;
• высокий уровень обучаемости;
• уверенное владение ПК;
• образование не ниже среднего полного;
• навыки разрешения спорных ситуаций.

Условия работы

- уровень дохода обсуждается индивидуально с каждым кандидатом;
- пятидневная нормированная рабочая неделя;
- офис в центре города;
- возможность карьерного роста и развития;
- прочие условие по согласованию.

Обязанности

• прием мобильной и компьютерной техники в ремонт;
• консультирование клиентов по техническим вопросам, связанного с обслуживанием.
• постановка задач по ремонту техническим специалистам;
• контроль исполнения задач в срок;
• заказ ЗИП;
• учет ЗИП;
• выдача ЗИП;
• ведение отчетности по гарантийным ремонтам и текущим договорам на обслуживание техники;
• разрешение спорных ситуаций с клиентами;
• развитие сервисного центра:
- холодные звонки;
- контроль оплат от клиентов;